Servicios al cliente

Servicios incluidos

Recepción y gestión

 

- Ofrecemos el servicio de recepción todos los días desde las 2 de la tarde (hora de check-in) hasta hasta las 6 de la tarde, confiado a Fabrizio (tel. +39 333-2008409).

- Si usted llega antes de las 2 de la tarde, puede dejar su equipaje en el B&B y volver luego para el check-in (léase por favor el párrafo "equipaje" a continuación).

- De toda manera, la llave de la habitación será entregada a partir de las 2 de la tarde y no antes (excepto si fuera posible darla antes).

- El pago de la estancia se efectua durante el check-in o en adelanto. Los métodos de pago pueden ser: transferencia bancaria antes de la llegada o en efectivo/cheque en euros durante el check-in. No es posible pagar con tarjeta de crédito (no tenemos PdV - punto de venta).

- Si usted llega después de las 6 de la tarde (pero no después de las 10 de tarde), es necesario comunicar la hora de llegada y / o cualquier tipo de cambio/problema por e-mail, sms/teléfono llamando a Fabrizio (tel. 333-2008409).

- El check-in después de las 10 de la tarde no es posible.

Desayuno


El desayuno se sirve en un bar en a pocos metros del B&B en la misma calle.

Equipaje


Si usted llega antes del check-in (2 de la tarde) y quiere dejar su equipaje, llame por favor a Fabrizio (tel. 333-2008409). El B&B está situado en un tercer piso y, como en la mayoría de los edificios del centro histórico, no hay ascensor.

 


Extra

Le podemos también proponer los siguientes servicios:

Tour de Florencia

 

Podemos organizar tours privados y personalizados de la ciudad para usted.

Nuestro guía acompañante turistico tiene licencia profesional.

Si quiere disfrutar Florencia de manera alternativa y personal, puede descubrir la ciudad andando con alguien que le va explicar los secretos y los hechos históricos y culturales del lugar.

Aparcamiento

 

Para los que tienen un coche, hay un aparcamiento disponible muy cerca del b&b: el Garaje Verdi, a pocos metros del B&B (Via G. Da Verrazzano 9 / 11 - tel. +39 - 055.244921).
La tarifa diaria depende del tipo de coche. El garaje está abierto desde las 6.00 de la mañana hasta medianoche durante los  días laborables y los domingos desde las 6 y 30 de la mañana hasta las 12 (mediodía) y luego desde las 7 y 30 de la tarde hasta las 12 (medianoche).

Excursiones en Toscana

 

Hemos seleccionado un operador turístico de calidad para organizar sus excursiones en Toscana.

Puede elegir las propuestas de Magis Tours en el sitio web: www.cormagistravel.com .

Tendria sólo que decirnos el viaje elegido, la fecha y el número de personas nos enviando una e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

 

 
Affittacamere Casa Leopardi di Valeria Aytano  - Via Verdi, 11 • 50122 Firenze • Italia
Tel. +39 055 2638743 • Cell. +39 333 2008409 | Skype casa_leopardi
Referente: Valeria Aytano • info@casaleopardifirenze.it